ご依頼の流れ
お問い合わせから完了までの流れ
想い出整理のあかりでは、初めての方にも安心してご相談いただけるよう、分かりやすい流れでご案内しています。
遺品整理や生前整理、不用品回収など、それぞれの状況に合わせて丁寧に対応いたしますので、何から始めればよいか分からない方もまずはお気軽にご相談ください。
01）お問い合わせ
まずはお電話・メール・LINEよりお問い合わせください。
遺品整理や生前整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃など、ご相談内容に応じて受付を行っています。まだ依頼するか決まっていない段階でも問題ありません。現在の状況やお困りごとをお聞かせいただければ、必要な進め方をご案内いたします。
「何から相談すればよいか分からない」「費用感だけでも知りたい」といった場合も、お気軽にご連絡ください。想い出整理のあかりでは、お客様のお気持ちに寄り添いながら、分かりやすく丁寧な対応を心がけています。
02）現地調査
お問い合わせ内容をもとに、現地へお伺いしてお部屋の状況や物量を確認いたします。
実際の現場を確認することで、必要な作業内容や搬出方法、整理の進め方などを具体的に把握し、適切なお見積りをご案内できます。残しておきたいものや探してほしいものがある場合も、この段階でしっかり確認いたします。
想い出整理のあかりでは、現地の状況を踏まえたうえで明確にお見積りを提示しており、見積り後に料金が上がることはありません。初めての方にも安心してご相談いただけるよう、内容を分かりやすくご説明いたします。
03）ご契約
お見積りや作業内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
作業日程やご希望の進め方を確認しながら、無理のない形で準備を進めてまいります。お客様によっては「できるだけ早く進めたい」「一部だけ先に対応してほしい」など、ご要望が異なるため、状況に合わせて柔軟にご案内いたします。
また、遺品整理に伴って供養や特殊清掃、不用品回収などが必要な場合も、この段階でまとめてご相談いただけます。安心して当日を迎えていただけるよう、事前にしっかり内容を確認したうえで進めます。
04）作業
ご契約内容に沿って、仕分け・整理・搬出などの作業を進めてまいります。
想い出整理のあかりでは、ただ片付けるのではなく、必要なものと整理するものを丁寧に分けながら作業を行っています。思い出の品や貴重品、必要書類などにも配慮し、ご家族にとって大切なものを見落とさないよう心がけています。
また、不用品回収や簡易清掃、供養サポートなど、必要に応じた対応も行っています。ご家族だけでは負担の大きい作業も、状況に合わせて一つひとつ丁寧に進めてまいります。
05）完了・お支払い
作業完了後は、お客様に現場をご確認いただき、問題がなければ完了となります。
整理後のお部屋の状態をご確認いただいたうえで、お支払いをお願いいたします。事前にご案内したお見積り内容に沿って進めるため、あとから追加料金が発生することはありません。
想い出整理のあかりでは、作業が終わったあとも、空き家や住まいの今後についてご相談いただける体制を整えています。遺品整理や片付けだけで終わらず、その先のお悩みについてもお気軽にご相談ください。
ご家族だけで抱え込まず、
まずは今の状況をお聞かせください。
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